vitay Опубликовано: 18 марта 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано: 18 марта 2013 1. Отсутствует давление в гидросистеме. - Отсутствие питания на входном разъеме клапана аварийного останова КМУ. - На сливном патрубке бака закрыт запорный кран. - Отсутствует необходимое количество масла в баке. - Не работает КОМ и/или гидронасос. Обратитесь в сервисный центр 2. Масло в баке вспенивается, выброс масла через сапун. - Подсос воздуха на линии всасывания. - Низкий уровень масла в баке. Обратитесь в сервисный центр 3. Низкое давление масла в гидросистеме, КМУ не поднимает заявленные веса и грузы. - Разрегулированы предохранительные клапаны. Обратитесь в сервисный центр 4. Пульсация масла в гидросистеме, КМУ работает рывками. - Неисправен гидронасос или его привод. Обратитесь в сервисный центр 5. Происходит самопроизвольное опускание груза. - Разрегулирован клапан удержания груза. - Изношены уплотнения поршней или цилиндров. Обратитесь в сервисный центр 6. Цилиндры опор проседают под нагрузкой. - Неисправен гидрозамок. - Изношены уплотнения цилиндров. Обратитесь в сервисный центр 7. Самопроизвольные движения КМУ при нейтральных положениях рычагов управления. - Вязкость масла не соответствует указанной в РЭ. - Воздух в системе. - Повреждена или разрегулирована пружина золотника секции гидрораспределителя. Обратитесь в сервисный центр 8. Течь масла в соединениях трубопроводов, рукавов высокого давления. - Слабая затяжка резьбовых соединений. Обратитесь в сервисный центр 9. Течь масла через уплотнения штока. - Износ или повреждение уплотнений штока. НЕМЕДЛЕННО ПРЕКРАТИТЬ РАБОТУ КМУ обратитесь в сервисный центр 10. Трещины основного металла и сварных швов основания КМУ, стрел, балок аутригеров. - Перегрузка КМУ. НЕМЕДЛЕННО ПРЕКРАТИТЬ РАБОТУ КМУ обратитесь в сервисный центр Haker 1 Ссылка на комментарий
vitay Опубликовано: 18 марта 2013 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано: 18 марта 2013 Думаю в будущем мы заменим фразу "Обратитесь в сервисный центр" на ссылку с реальным руководством по устранению неисправности. Ждем ваших вопросов! support 1 Ссылка на комментарий
Николай Опубликовано: 20 апреля 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано: 20 апреля 2013 Добрый день. Обратился с вопросом о сервисном обслуживании Palfinger PK29002G к официальному дилеру в Украине. Ответ примерно такой. - Вы покупали КМУ не у нас, поэтому сервиса никакого не будет, это даже не обсуждается, такова дилерская политика у Палфингера. У кого купили, туда и обращайтесь. Ещё и позлорадствовал, КМУ у вас с электронным дистанционным управлением, немножко поработаете, он ошибок накопит и встанет. Потом что хотите с ним то и делайте. Действительно ли все так печально. P.S. КМУ купил в Испании, на машину манипулятор ставила компания Poligrua. У КМУ есть документы о том что установка была официальная, сертификаты о установке, сервисная книжка с отметками. Ссылка на комментарий
support Опубликовано: 20 апреля 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано: 20 апреля 2013 Обратился с вопросом о сервисном обслуживании Palfinger PK29002G к официальному дилеру в Украине. в какую именно компанию обращались? скиньте ссылку на их сайт. Пробовали обратиться к дистрибьютору Palfinger.ru (компания, которая ввозит манипуляторы Palfinger в Россию и страны СНГ)? Ссылка на комментарий
Николай Опубликовано: 22 апреля 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано: 22 апреля 2013 Добрый день. Обращался в компанию Спецтехсервис, http://www.palfinger.com.ua Общался с директором, Леут Дмитрий Николаевич. Кстати по запчастям и расходникам он дал положительный ответ, можно их заказать, привезут и продадут нам, но устанавливать это уже вопрос не к ним. Обращаться к дистрибьютору Palfinger.ru пока не пробовал, для начала хотел прояснить ситуацию в Украине, если так как говорит Дмитрий Николаевич буду искать сервис за границами нашей державы, в России или Австрии. Техника дорогая и хотелось бы чтобы её обслуживали специалисты. Ссылка на комментарий
Gankov_Evgen Опубликовано: 1 апреля 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано: 1 апреля 2014 Ребята выручайте пожалуйста! Проблема такова включил КМУ из кабины отработал все норм, при выключении установка перестала реагировать на клавишу(т.е. осталась во включенном состоянии). На приборке вышла ошибка "неисправен автокомпьютер". Ком сняли отвезли к диагносту неисправностей не нашли.Электрик тоже не чего найти не может.Может у кого нибудь была такая проблема. Шасси MAN TGM КМУ Ссылка на комментарий
StaS_DmD Опубликовано: 1 апреля 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано: 1 апреля 2014 Круглосуточная техническая поддержка (звонок бесплатный) 8 800 200 3435 service@palfinger.ru Ссылка на комментарий
StaS_DmD Опубликовано: 1 апреля 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано: 1 апреля 2014 Может помогут Ссылка на комментарий
mk-service Опубликовано: 1 апреля 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано: 1 апреля 2014 Какой номер ошибки показывает на компьютере ? Ссылка на комментарий
Gankov_Evgen Опубликовано: 4 апреля 2014 Жалоба Поделиться Опубликовано: 4 апреля 2014 просто пишет не исправен автокомпьютер Ссылка на комментарий
Рекомендованные сообщения
Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования
Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий
Создать аккаунт
Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!
Зарегистрировать аккаунтВойти
Уже зарегистрированы? Войдите здесь.
Войти сейчас